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:: Ejercicio de Identidad
:: Identity Exercice.
} Introducción
:: Los diseñadores gráficos estamos en crisis.
La ausencia de conocimiento de lo que en verdad hacemos por nuestros encargantes es abrumadora y a la vez esta ignorancia es fundamental en el momento de las tomas de desiciones, en el momento del pago o el simplemente el hecho de escuchar, por parte del cliente, las ideas del diseñador. Es que estudiamos igual que la mayoría de nuestros clientes pero aún así persisten las frases: "No, se ve feo" - "Quiero este diseño" o el infaltable "Pero si nadie se da cuenta de ello".
Es que simplemente nadie sabe lo que en verdad hacemos. No se sopesa el valor que podemos dar a los productos para lograr la diferenciación y el deseo de compra.
} ¿Por qué?
:: Lamentablemente somos (los diseñadores) los únicos llamados a cargar con esta responsabilidad porque nosotros somos los encargados de educar sobre nuestra disciplina.
El vivir cuatro años compartiendo con diseñadores, hablando el lenguaje del diseñador, con profesores diseñadores te hace desarrollar una visión muy intuitiva del oficio que al ser así, se hace muy dificil logra explicarla a otros. Claro, a la pregunta de que hace un diseñador gráfico, entre colegas del oficio, es sumamente obvio cual es su verdadero papel dentro de las cadenas de valor.
El problema es al salir del aula. Tienes todo tan interiorisado conceptualmente que te frustras al tratar de explicarte y no tener éxito. Si que esta frustración te hace (para no perder clientes y hacer para ti una vida decente) abrir las posibilidades de que el sistema te absorba haciendo lo que te dicen que hacer, olvidando todo lo que te costó aprender menos las clases de Photoshop y Freehand. Te vuelves un operador de programas más que un Configurador de formas.
Otl Aicher, diseñador Alemán (que es modelo para mí) cuyo trabajo más famoso fue el sistema de pictogramas para las olimpiadas de Munich 1972(que se convirtieron en un modelo que trasendió el deporte), no aceptaba a todos los clientes que llegaban a Rotis y no los rechazaba por rechazarlos, todo tenía un por qué. Pero bueno, esa es otra historia.
} El Ejercicio
Llega un momento en que no nos queda otro camino que comparar.
Cuando preguntamos cual es la labor del médico, se nos hace muy simple responder: "Sanar a los enfermos". Ahora, la mayoría de la gente (y de muchos diseñadores) cuando se les pregunta que hace un diseñador gráfico la respuesta también es simple, aunque incorrecta: "El diseñador gráfico hace afiches, pendones, diseña libros, paginas web (y en el peor de los casos) hace "monitos".
Si esto fuera correcto, entonces la aseveración de que los médicos sanan a los enfermos sería érronea (siguiendo el tono de la análogía) y debería ser reemplazada con la aseveración: "El médico reseta medicamentos". Verán, los medicamentos son los medios que el médico ocupa para sanar a los enfermos. En nuestra disiplina nuestros enfermos son nuetros clientes y sus enfermedades son problemas de COMUNICACIÓN. Así el diseñador COMUNICA tal como el médico SANA. El diseño responde a un proposito claro dado por un problema claro. Sin problema no hay diseño, sólo responder a los gustos y caprichos de un encargante. Y ahí se cae en lo "FEO O BONITO". No hay problema por solucionar, sólo un capricho. Cuando esto pasa, es como comprar una pintura y una pintura no resuelve un problema de comunicación.
El que una tienda no esté captando clientes puede ser un roblema de comunicación. A lo mejor la gente no sabe que es lo que hace o vende, no sabe que existe. El diseño gráfico bien puede solucionar este problema. Pero no siempre será una respuesta de diseño. A lo mejor la tienda vende colillas usadas de cigarro, el que no haya demanda de un producto está fuera del alcance del diseño.
Sinceramente creo que nos falta un poco de coraje y valentía para decirles a nuestros clientes: "Se ve bien, pero no funciona por todos estos motivos". Darnos cuenta que la frase "Déjalo así no más si pasa piola" es un insulto para nuestra profesión y que tu trabajo simplemente VALE* mucho más...
*Valor adiferencia del costo. Valor es cuanto aprecias una determinada cosa, es intangible y cambiará en cada persona. El costo se mide en Precio, es la medida con la cual los productos y servcios se transan por dinero.
2 comentarios:
Interesante que haya quien se haga las preguntas que te haces sobre el tema del diseño, pero el asunto es complejo y hay tantas voces distintas como diseñadores en el mundo. Por ej. Aicher podemos considerarlo superado o no según desde donde nos paremos, la pregunta es ¿donde queremos estar parados a la hora de hacer diseño?
En mis clases hablamos de estas cosas. Suerte.
Se muy bien que existen muchas voces. Es por eso que lo llamo ejercicio de identidad. Es tratar de unir esas voces. Con esto trato de generar en mi respuestas a las preguntas d emis clientes. Viví demasiado entre diseñadores que al tratar con gente distinta se me hace muy dificil explicarles claramente lo que hago. Es por eso que les llamo ejercicios y no verdades... pero gracias por pasar por acá... lo único que quiero es seguir aprendiendo...
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